Allmän förfrågan

Vem kan inte använda vape?

Vape är inte lämplig för:

– Personer med överaktiv sköldkörtel eller som har feokromocytom (en tumör i binjuren som kan påverka blodtrycket)

Använd inte om du är under 18 år/under graviditet/amning/allergisk mot alkohol/hjärtsjukdom/magont/tolvfingertarmsår/lever- eller njurproblem/långvarig halssjukdom/andningssvårigheter på grund av bronkit/emfysem/astma.

Sluta använda omedelbart om du upplever följande resultat. Kontakta läkare om det behövs:

– Svimningskänsla / Illamående / Yrsel / Huvudvärk / Hosta / Irritation i mun eller hals / Magbesvär / Hicka / Nästäppa / Kräkningar / Hjärtklappning / Smärta eller oregelbunden hjärtfrekvens.

Kan jag ta med mig vape på ett flygplan?

Var du får ta med dig vape/e-cigaretter på ett flygplan beror på vilket land du reser med planet. I USA är det tillåtet att ta med vape till flygplatsen och flygplanet. Var bara försiktig med batteri- och e-vätskevolymen när du tar med dig vape.

För andra länders regler om att bära vape på flygplan, gå till deras officiella webbplatser eller webbplatserna för det specifika flygbolag du reser med.

Vilka typer av vapes finns det?

Det finns så många typer av vapes ute på marknaden.

Engångsvapor är de enklaste vaporerna i konstruktion och funktion. De är enkla att använda och kan kastas bort efter användning.

Vapepennor/pod-moddar kräver att vapers lär sig lite, som att fylla podden, trycka på knappar eller byta de förfyllda vape-podsen. Vapepennor och pod-moddar är bra val för vape-nybörjare eller vapers som vill att allt ska vara bekvämare jämfört med mods.

Mods är de mest komplicerade vape-modellerna, som producerar större rök och tätare smak med sub-ohm-coils. Vissa av dem kan tillverkas själv genom att koppla dina egna coils, använda dina egna bomullstyg och ställa in din önskade temperatur. Mods ger större fritt utrymme för vapers att få större moln, varmare smaker och mer.

Vad är en elektronisk cigarett?

E-cigaretter är batteridrivna elektroniska apparater som används av vuxna rökare som föredrar en vaping-upplevelse. De innehåller en vätska som normalt innehåller nikotin, såvida du inte köper vår nikotinfria styrka. Det sker ingen förbränning, så användaren inhalerar vätskans ånga snarare än rök. Även om nikotinet kommer från tobak innehåller e-cigaretter inte tobak.

Returer och policyer

Har ni en nöjdhetsgaranti?

Ja, Woomi erbjuder en nöjdhetsgaranti på alla startpaket och enhetspaket som köps inom 28 dagar. Besök: Nöjdhetssidan för mer information.

Har ni en garantipolicy?

På Woomi anser vi att du ska kunna känna dig trygg med din vaping-upplevelse oavsett vilken produkt du väljer att köpa. Som värdefull kund får du 6 månaders standardgaranti på våra startpaket och enhetspaket samt variabel garanti på tillbehör. Besök vår garantisida för mer information, undantag kan gälla.

Kan jag returnera en felaktig enhet?

Alla nya enheter och tillbehör levereras med en garanti mot fel. Det innebär att om din enhet eller ditt tillbehör slutar fungera korrekt under den gällande garantiperioden, om alla villkor är uppfyllda, kan vi byta ut eller reparera den kostnadsfritt. För mer information, besök: Garantiwebbplatsen.

Kan jag returnera produkter för återvinning?

Vi strävar efter att minimera vår miljöpåverkan och följer förordningarna om avfall från elektriska och elektroniska produkter (WEEE-förordningarna) gällande alla våra Vuse-produkter. Om du köper en Vuse e-cigarett från oss har du rätt att returnera alla använda e-cigaretter till oss, så kommer vi att kassera enheten på ett säkert sätt och se till att den inte hamnar på en soptipp. Besök sidan om avfallshantering för mer information.

Hur ser jag Woomis villkor?

Du kan se de fullständiga villkoren genom att besöka webbplatsen för villkor.

Förfrågan om grossistförsäljning

Hur kan jag köpa era produkter?

Kontakta oss. Någon kommer att kontakta dig och hjälpa dig så snart som möjligt.

Kan jag lita på Woomis kvalitet?

Här på Woomi tillämpar vi branschledande standarder för produktkvalitet och konsumentsäkerhet på alla våra enheter och e-vätskor. Alla Woomi-produkter är strikt reglerade, följer brittisk och EU-lagar och har anmälts till den brittiska läkemedels- och hälsovårdsproduktregleringsmyndigheten (MHRA).

Kan jag resa utomlands med Woomi-produkter?

Vi rekommenderar alltid att du kontrollerar med ditt flygbolag innan du reser. Det är också viktigt att kontrollera ländernas lagar och regler gällande elektroniska cigaretter och vaping. Läs gärna vårt blogginlägg: Kan jag vapa på ett flygplan.

Hur kontaktar jag kundtjänst om jag behöver hjälp?

Du kan kontakta kundtjänsten via telefon på +86 13924652698 eller via e-post på info@woomivape.com. Vi strävar efter att svara på e-postförfrågningar inom 24 timmar.