Общий запрос

Кому нельзя пользоваться вейпом?

Вейп не подходит для:

– Лица с гиперфункцией щитовидной железы или имеющие феохромоцитому (опухоль надпочечника, которая может влиять на артериальное давление)

Не принимайте препарат, если вам меньше 18 лет/вы беременны/кормите грудью/имеете аллергию на алкоголь/заболевания сердца/боли в животе/язвы двенадцатиперстной кишки/проблемы с печенью или почками/хронические заболевания горла/затрудненное дыхание из-за бронхита/эмфиземы/астмы.

Немедленно прекратите использование, если у вас возникли следующие результаты. При необходимости обратитесь к врачу:

– Чувство слабости / Тошнота / Головокружение / Головная боль / Кашель / Раздражение полости рта или горла / Дискомфорт в желудке / Икота / Заложенность носа / Рвота / Учащенное сердцебиение / Боль или нерегулярный сердечный ритм.

Можно ли брать вейпы в самолет?

Где можно взять вейпы/электронные сигареты в самолет, зависит от страны, в которую вы летите. В США вейпы разрешено брать с собой в аэропорт и самолет. Просто будьте осторожны с аккумулятором и объемом электронной жидкости, когда берете вейпы с собой.

Информацию о правилах провоза вейпов в самолетах в других странах можно найти на их официальных сайтах или на сайтах конкретной авиакомпании, которой вы летите.

Какие существуют виды вейпов?

На рынке представлено огромное количество видов вейпов.

Одноразовые вейпы — самые простые вейпы по конструкции и эксплуатации. Они просты в использовании и могут быть выброшены после использования.

Vape pen/pod mods требуют от вейперов некоторого обучения, например, заполнения pod, нажатия кнопок или замены предварительно заполненных pod. Vape pen и pod mods — отличный выбор для новичков в вейпинге или вейперов, которые хотят, чтобы все было удобнее по сравнению с модами.

Моды — самые сложные вейпы, которые производят больше дыма и более плотный вкус с помощью сабомных спиралей. Некоторые из них можно сделать своими руками, проложив провода для собственных спиралей, используя собственные хлопковые волокна и установив предпочтительную температуру. Моды предоставляют больше свободного пространства для вейперов, чтобы получить более крупные облака, более теплые вкусы и многое другое.

Что такое электронная сигарета?

Электронные сигареты, используемые взрослыми курильщиками, предпочитающими парение, представляют собой работающие от батареек электронные устройства, содержащие жидкость, которая обычно содержит никотин, если только вы не покупаете нашу безникотиновую крепость. Сгорания не происходит, поэтому пользователь вдыхает пары жидкости, а не дым. Хотя никотин получают из табака, электронные сигареты не содержат табака.

Возврат и политика

Есть ли у вас гарантия удовлетворения?

Да, Woomi предлагает гарантию удовлетворенности на все стартовые наборы и наборы устройств, приобретенные в течение 28 дней. Пожалуйста, посетите: страницу удовлетворенности для получения дополнительной информации.

Есть ли у вас гарантийная политика?

В Woomi мы считаем, что вы должны быть уверены в своем опыте парения, какой бы продукт вы ни выбрали для покупки. Как ценный клиент, вы можете воспользоваться стандартной 6-месячной гарантией на наши стартовые наборы и наборы устройств, а также переменной гарантией на аксессуары. Пожалуйста, посетите нашу страницу гарантии для получения дополнительной информации, могут применяться исключения.

Могу ли я вернуть неисправное устройство?

Все новые устройства и аксессуары поставляются с гарантией от неисправности. Это означает, что если ваше устройство или аксессуар перестанет работать должным образом в течение гарантийного срока, при соблюдении всех условий мы сможем заменить или отремонтировать его бесплатно. Для получения дополнительной информации посетите: веб-сайт гарантии.

Могу ли я вернуть продукцию на переработку?

Мы стремимся минимизировать наше воздействие на окружающую среду и придерживаемся Правил утилизации электрического и электронного оборудования (Правила WEEE) в отношении всех наших продуктов Vuse. Если вы покупаете у нас электронную сигарету Vuse, вы имеете право вернуть нам любую использованную электронную сигарету, и мы утилизируем устройство безопасно и гарантируем, что оно не окажется на свалке. Пожалуйста, посетите страницу Утилизация для получения дополнительной информации.

Как ознакомиться с положениями и условиями Woomi?

Полные положения и условия можно просмотреть, посетив веб-сайт «Положения и условия».

Оптовый запрос

Как я могу приобрести вашу продукцию?

Пожалуйста, свяжитесь с нами. Кто-нибудь свяжется с вами и поможет вам как можно скорее.

Могу ли я доверять качеству Woomi?

Здесь, в Woomi, мы применяем ведущие в отрасли стандарты качества продукции и безопасности потребителей ко всем нашим устройствам и электронным жидкостям. Вся продукция Woomi строго регулируется, соответствует законам Великобритании и ЕС и была уведомлена в Агентство по регулированию лекарственных средств и товаров медицинского назначения Великобритании (MHRA).

Могу ли я путешествовать за границу с продукцией Woomi?

Мы всегда советуем вам проконсультироваться с авиакомпанией перед поездкой. Также важно проверить законы и правила страны относительно электронных сигарет и вейпинга. Прочитайте наш блог: Можно ли парить в самолете.

Как мне связаться со службой поддержки клиентов, если мне нужна помощь?

Вы можете связаться с командой по работе с клиентами по телефону +86 13924652698 или по электронной почте info@woomivape.com. Мы стремимся отвечать на запросы по электронной почте в течение 24 часов.