Algemene vraag

Wie kan er niet vapen?

Vape is niet geschikt voor:

– Personen met een overactieve schildklier of met feochromocytoom (een tumor van de bijnier die de bloeddruk kan beïnvloeden)

Niet gebruiken indien u jonger bent dan 18 jaar/tijdens zwangerschap/borstvoeding/allergie voor alcohol/hartziekte/buikpijn/duodeulcera/lever- of nierproblemen/langdurige keelziekte/moeilijke ademhaling door bronchitis/emfyseem/astma.

Stop het gebruik onmiddellijk als u de volgende effecten ervaart. Raadpleeg indien nodig een arts of apotheker:

– Flauwvallen / Misselijkheid / Duizeligheid / Hoofdpijn / Hoesten / Irritatie van de mond of keel / Maagklachten / Hik / Verstopte neus / Braken / Hartkloppingen op de borst / Pijn of een onregelmatige hartslag.

Mag ik e-sigaretten meenemen in het vliegtuig?

Waar u vapes/e-sigaretten mee mag nemen in het vliegtuig, hangt af van het land waar u naartoe vliegt. In de VS mogen vapes worden meegenomen naar de luchthaven en het vliegtuig. Wees echter voorzichtig met de batterij en de hoeveelheid e-liquid wanneer u vapes meeneemt.

Voor informatie over de regelgeving van andere landen met betrekking tot het meenemen van e-sigaretten in het vliegtuig kunt u het beste de officiële website van die landen of de website van de luchtvaartmaatschappij waarmee u reist raadplegen.

Welke soorten vapes zijn er?

Er zijn ontzettend veel soorten vapes op de markt.

Wegwerpvapes zijn de eenvoudigste vapes qua constructie en bediening. Ze zijn gemakkelijk te gebruiken en kunnen na gebruik worden weggegooid.

Vape pennen/pod mods vereisen dat vapers wat leren, zoals het vullen van de pod, het indrukken van knoppen of het verwisselen van de voorgevulde vape pods. Vape pennen en pod mods zijn een uitstekende keuze voor beginnende vapers of vapers die alles handiger willen dan mods.

Mods zijn de meest complexe vapes, die grotere rook en een vollere smaak produceren met sub-ohm coils. Sommige daarvan kun je zelf maken door je eigen coils te bedraden, je eigen watten te gebruiken en je gewenste temperatuur in te stellen. Mods bieden vapers meer ruimte om grotere dampwolken, warmere smaken en meer te creëren.

Wat is een elektronische sigaret?

E-sigaretten worden gebruikt door volwassen rokers die de voorkeur geven aan een dampervaring. Het zijn elektronische apparaten op batterijen die een vloeistof bevatten die normaal gesproken nicotine bevat, tenzij u onze nicotinevrije variant koopt. Er is geen verbranding, dus de gebruiker inhaleert de damp van de vloeistof in plaats van rook. Hoewel de nicotine afkomstig is van tabak, bevatten e-sigaretten geen tabak.

Retourneren en beleid

Hebben jullie een tevredenheidsgarantie?

Ja, Woomi biedt een tevredenheidsgarantie op alle starterkits en apparaatkits die binnen 28 dagen worden gekocht. Ga naar de tevredenheidspagina voor meer informatie.

Hebben jullie een garantiebeleid?

Bij Woomi geloven we dat je, ongeacht het product dat je koopt, vertrouwen moet hebben in je dampervaring. Als gewaardeerde klant profiteer je van een standaardgarantie van 6 maanden op onze starterkits en apparaatkits, en van een variabele garantie op accessoires. Bezoek onze garantiepagina voor meer informatie; er kunnen uitzonderingen van toepassing zijn.

Kan ik een defect apparaat retourneren?

Alle nieuwe apparaten en accessoires worden geleverd met garantie tegen defecten. Dit betekent dat als uw apparaat of accessoire binnen de geldende garantieperiode niet meer naar behoren functioneert en aan alle voorwaarden is voldaan, wij het gratis kunnen vervangen of repareren. Ga voor meer informatie naar: Garantiewebsite.

Kan ik producten retourneren voor recycling?

Wij streven ernaar onze impact op het milieu te minimaliseren en houden ons aan de WEEE-regelgeving (Waste Electrical and Electronic Equipment Regulations) voor al onze Vuse-producten. Als u een Vuse e-sigaret bij ons koopt, heeft u het recht om elke gebruikte e-sigaret aan ons te retourneren. Wij zullen het apparaat veilig afvoeren en ervoor zorgen dat het niet op een stortplaats terechtkomt. Bezoek de pagina Afvalverwerking voor meer informatie.

Hoe kan ik de algemene voorwaarden van Woomi bekijken?

De volledige algemene voorwaarden kunt u bekijken op de website Algemene voorwaarden.

Groothandelsaanvraag

Hoe kan ik uw producten kopen?

Neem contact met ons op. We nemen zo snel mogelijk contact met u op om u te helpen.

Kan ik vertrouwen op de kwaliteit van Woomi?

Bij Woomi hanteren we toonaangevende productkwaliteits- en consumentenveiligheidsnormen voor al onze apparaten en e-liquids. Alle Woomi-producten zijn streng gereguleerd, voldoen aan de Britse en EU-wetgeving en zijn aangemeld bij de Britse Medicines and Healthcare Products Regulatory Agency (MHRA).

Kan ik met Woomi-producten naar het buitenland reizen?

We raden altijd aan om voor vertrek contact op te nemen met uw luchtvaartmaatschappij. Het is ook belangrijk om de wet- en regelgeving van het land met betrekking tot elektronische sigaretten en vapen te controleren. Lees onze blogpost: Mag ik vapen in het vliegtuig?

Hoe neem ik contact op met de klantenservice als ik hulp nodig heb?

U kunt contact opnemen met de klantenservice via telefoonnummer +86 13924652698 of per e-mail via info@woomivape.com. We streven ernaar om binnen 24 uur op uw e-mailvragen te reageren.