Consulta general

¿Quién no puede usar el vape?

El vape no es apto para:

– Personas con una glándula tiroides hiperactiva o que padecen feocromocitoma (un tumor de la glándula suprarrenal que puede afectar la presión arterial)

No lo use si tiene menos de 18 años, está embarazada o amamantando, es alérgico al alcohol, tiene enfermedad cardíaca, dolor de estómago, úlceras duodenales, problemas de hígado o riñón, enfermedad de garganta prolongada, dificultad para respirar debido a bronquitis, enfisema o asma.

Deje de usarlo inmediatamente si experimenta los siguientes resultados. Consulte a un profesional de la salud si es necesario:

– Sensación de desmayo / Náuseas / Mareos / Dolor de cabeza / Tos / Irritación de la boca o garganta / Malestar estomacal / Hipo / Congestión nasal / Vómitos / Palpitaciones en el pecho / Dolor o frecuencia cardíaca irregular.

¿Puedo llevar vapes en un avión?

El lugar donde se pueden llevar vapeadores/cigarrillos electrónicos en un avión depende del país al que se viaje. En EE. UU., se permite llevar vapeadores al aeropuerto y al avión. Tenga cuidado con la batería y el volumen del e-líquido al llevar vapeadores.

Para conocer las regulaciones de otros países sobre el transporte de vaporizadores en un avión, visite sus sitios oficiales o los sitios de la aerolínea específica que va a viajar.

¿Cuales son los tipos de vapeadores?

Hay muchos tipos de vaporizadores en el mercado.

Los vaporizadores desechables son los más sencillos de construir y usar. Son fáciles de usar y se pueden desechar después de usarlos.

Los vaporizadores tipo bolígrafo o pod mod requieren que los vapeadores aprendan a llenar el pod, presionar botones o cambiar los pods precargados. Son excelentes opciones para principiantes o para quienes buscan mayor comodidad que con los mods.

Los mods son los vaporizadores más complejos, que producen un humo más intenso y un sabor más denso gracias a las resistencias sub-ohm. Algunos se pueden armar fácilmente conectando tus propias resistencias, usando tus propios algodones y configurando la temperatura deseada. Los mods ofrecen mayor espacio libre para que los vapeadores obtengan nubes más densas, sabores más cálidos y mucho más.

¿Qué es un cigarrillo electrónico?

Usados por fumadores adultos que prefieren la experiencia del vapeo, los cigarrillos electrónicos son dispositivos electrónicos que funcionan con batería y contienen un líquido que normalmente contiene nicotina, a menos que adquieran nuestra versión sin nicotina. No hay combustión, por lo que el usuario inhala el vapor del líquido en lugar de humo. Aunque la nicotina proviene del tabaco, los cigarrillos electrónicos no contienen tabaco.

Devoluciones y políticas

¿Tiene garantía de satisfacción?

Sí, Woomi ofrece una Garantía de Satisfacción en todos los kits de inicio y kits de dispositivos adquiridos en un plazo de 28 días. Para más información, visita la página de Satisfacción.

¿Tiene una política de garantía?

En Woomi, creemos que debe tener confianza en su experiencia de vapeo, independientemente del producto que elija. Como cliente valioso, puede beneficiarse de una garantía estándar de 6 meses en nuestros kits de inicio y kits de dispositivos, así como de una garantía variable en los accesorios. Visite nuestra página de garantía para obtener más información; pueden aplicarse exclusiones.

¿Puedo devolver un dispositivo defectuoso?

Todos los dispositivos y accesorios nuevos incluyen una garantía contra defectos. Esto significa que si su dispositivo o accesorio deja de funcionar correctamente durante el período de garantía aplicable, si se cumplen todas las condiciones, podemos reemplazarlo o repararlo sin costo alguno. Para más información, visite el sitio web de la garantía.

¿Puedo devolver productos para reciclarlos?

Nos comprometemos a minimizar nuestro impacto ambiental y cumplimos con el Reglamento sobre Residuos de Aparatos Eléctricos y Electrónicos (RAEE) en todos nuestros productos Vuse. Si nos compra un cigarrillo electrónico Vuse, tiene derecho a devolvernos cualquier cigarrillo electrónico usado. Lo desecharemos de forma segura y evitaremos que termine en un vertedero. Visite la página de Eliminación para obtener más información.

¿Cómo puedo ver los términos y condiciones de Woomi?

Puede ver los términos y condiciones completos visitando el sitio web de Términos y condiciones.

Consulta al por mayor

¿Cómo puedo comprar sus productos?

Por favor, contáctenos. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para ayudarle.

¿Puedo confiar en la calidad de Woomi?

En Woomi, aplicamos estándares de calidad y seguridad del consumidor líderes en la industria a todos nuestros dispositivos y líquidos electrónicos. Todos los productos Woomi están estrictamente regulados, cumplen con las leyes del Reino Unido y la UE, y han sido notificados a la Agencia Reguladora de Medicamentos y Productos Sanitarios del Reino Unido (MHRA).

¿Puedo viajar al extranjero con productos Woomi?

Siempre recomendamos consultar con la aerolínea antes de viajar. También es importante verificar las leyes y regulaciones de cada país con respecto a los cigarrillos electrónicos y el vapeo. Lee nuestra publicación del blog: ¿Puedo vapear en un avión?

¿Cómo puedo contactar con atención al cliente si necesito ayuda?

Puede contactar con el equipo de Atención al Cliente por teléfono al +86 13924652698 o por correo electrónico a info@woomivape.com. Nuestro objetivo es responder a las consultas por correo electrónico en un plazo de 24 horas.